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Wiki Technique OpenIP - Tout savoir sur OXO et Rainbow


rainbow_conference

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

Lien vers cette vue comparative

rainbow_conference [30/08/2017 17:43]
adm créée
rainbow_conference [30/08/2017 17:51] (Version actuelle)
adm
Ligne 1: Ligne 1:
-====== ​Ttransférer un appel téléphonique ​======+====== ​regrouper deux appels téléphoniques dans une conférence ​======
 {{ :​offres_2.png |}} {{ :​offres_2.png |}}
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-Vous pouvez **transférer un appel téléphonique** directement à partir de Rainbow. ​Le transfert ​d'appel permet ​par exemple ​de **rediriger votre interlocuteur** vers une autre personne en cas d'​erreur ou encore ​de **poursuivre une conversation sur votre mobile**+Vous pouvez ​regrouper ​**deux appels téléphoniques** dans une **conférence** directement à partir de Rainbow. ​La création ​d'une conférence à trois participants vous permet de **gérer les doubles appels** mais également ​de faciliter la communication avec vos interlocuteurs
 Les fonctions de téléphonie sont uniquement disponibles à partir de votre ordinateur. Les fonctions de téléphonie sont uniquement disponibles à partir de votre ordinateur.
  
 Info : Cette fonctionnalité nécessite une **connexion PABX**. Merci de contacter l'​administrateur de votre compagnie pour avoir plus d'​informations à ce sujet. Info : Cette fonctionnalité nécessite une **connexion PABX**. Merci de contacter l'​administrateur de votre compagnie pour avoir plus d'​informations à ce sujet.
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 +{{ ::​how_to_merge_two_telephone_call_into_a_conference.gif |}}
 +
 +  * Les appels téléphoniques actifs sont affichés en bas à droite de l'​application (1).
 +{{ ::​how_to_merge_two_telephone_call_into_a_conference1.png |}}
 +  * Vous pouvez ajouter un participant en réalisant un nouvel appel téléphonique (2). 
 +{{ ::​how_to_merge_two_telephone_call_into_a_conference2.png |}}
 +  * Lorsque vous réalisez un nouvel appel téléphonique,​ l'​appel en cours sera automatiquement mis en attente (3).
 +{{ ::​how_to_merge_two_telephone_call_into_a_conference3.png |}}
 +  * Une fois que le second participant accepte votre appel, vous aurez la possibilité de fusionner l'​appel actif et l'​appel en attente grâce au bouton "​Conférence"​ (4).
 +{{ ::​how_to_merge_two_telephone_call_into_a_conference4.png |}}
 +  * Une fois en conférence,​ les 3 participants pourront converser. La conférence sera automatiquement coupée lorsque vous raccrochez l'​appel (5).
 +{{ ::​how_to_merge_two_telephone_call_into_a_conference5.png |}}
 +
 +###
 +Info : Vous pouvez également créer une conférence à partir d'un appel entrant. Il vous suffira d’accepter un appel entrant lorsque vous êtes déjà en ligne. La marche à suivre pour accepter un appel téléphonique entrant est présentée dans un article dédié.
 +L'​appel actuel sera mis en attente et vous pourrez fusionner les deux appels en une conférence (4).
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 +{{ ::​how_to_merge_two_telephone_call_into_a_conference4.png |}}
rainbow_conference.txt · Dernière modification: 30/08/2017 17:51 par adm