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Wiki Technique OpenIP - Tout savoir sur Alcatel-Rainbow


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Gérer un appel audio/vidéo entrant

Vous pouvez recevoir des appels audio/vidéo (WebRTC) de tous vos contacts Rainbow. Un appel entrant peut être accepté ou refusé grâce à un simple clic dans un pop-up dédié. Ces appels transitent via internet. Un simple micro et une Webcam suffisent donc à bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités.

INFO : Vos contacts peuvent vous joindre via un appel audio/vidéo uniquement si votre présence le permet. N'hésitez donc pas à actualiser votre statut en fonction de vos disponibilités

Depuis Rainbow WEB ou Desktop PC/MAC

Lorsqu'un appel audio/vidéo entrant est détecté par Rainbow, un pop-up apparaît en haut à droite de l'application ( Ce pop-up affiche l’identité de l'appelant et offre 4 possibilités pour gérer cet appel :

  • L'option “Répondre en vidéo” vous permet d’accepter l'appel et d'activer votre Webcam. Cette option est uniquement proposée lorsqu'un contact essaye de vous joindre via un appel vidéo.

  • L'option “Répondre en audio” vous permet d’accepter l'appel. Vous pourrez donc utiliser le microphone de votre ordinateur pour converser avec votre interlocuteur.

  • L'option “Ignorer” vous permet de refuser l'appel.

  • L'option “Envoyer un message” vous permet de refuser l'appel en ajoutant un message instantané à destination de votre interlocuteur.

Vous pouvez choisir un message pré-enregistré ou en écrire un personnalisé. Une fois l'appel terminé, une trace de ce dernier sera affichée dans la conversation et dans votre journal d'appels.

Depuis Rainbow IOS

Lorsqu'un appel audio/vidéo entrant est détecté par Rainbow, une page apparaît sur votre smartphone. La page de notification affiche l'identité de l'appelant et la nature de l'appel (audio ou vidéo). Cette page offre 3 possibilités pour gérer cet appel :

  • L'option “Accepter” vous permet de répondre à l'appel. Si l'appel entrant est en appel vidéo, le fait de l'accepter activera automatiquement votre caméra.
  • L'option “Refuser” vous permet d'ignorer l'appel.
  • L'option “Rappel” vous permet d'ignorer l'appel et d'ajouter une note dans votre iPhone.

Une fois l'appel terminé, une trace de ce dernier sera affichée dans la conversation et dans votre journal d'appels.

  • L'option “Rappel” vous propose par défaut de vous relancer dans 1 heure ou lorsque vous quittez l'endroit où vous vous trouvez actuellement.
  • Une fois créé, vous pouvez modifier le rappel en question via votre application “Rappels”.

Depuis Rainbow Android

Lorsqu'un appel audio/vidéo entrant est détecté par Rainbow, une page apparaît sur votre smartphone. La page de notification affiche l'identité de l'appelant et la nature de l'appel (audio ou vidéo). Cette page offre 4 possibilités pour gérer cet appel :

  • L'option “Répondre en audio”vous permet d’accepter l'appel. Vous pourrez donc utiliser le microphone de votre ordinateur pour converser avec votre interlocuteur.
  • L'option “Répondre en vidéo” vous permet d’accepter l'appel et d'activer votre Webcam. Cette option est uniquement proposée lorsqu'un contact essaye de vous joindre via un appel video.
  • L'option “Ignorer” vous permet de refuser l'appel.
  • L'option “Envoyer un message” vous permet de refuser l'appel en ajoutant un message instantané à destination de votre interlocuteur.

  • Vous pouvez choisir un message pré-enregistré ou en écrire un personnalisé.

Une fois l'appel terminé, une trace de ce dernier sera affichée dans la conversation et dans votre journal d'appels.

rainbow_appel_entrant.txt · Dernière modification: 30/08/2017 08:38 par adm